特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 有限会社ハートソーイング
運営統括責任者名 平田博之
郵便番号 731-0101
住所 広島県広島市安佐南区八木1丁目26-24
商品代金以外の料金の説明 【手数料について】

◆クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料

◆銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

◆コンビニ決済の場合:お買い物金額に応じて下記の手数料をご負担いただきます。
・〜1,999円:手数料140円
・2,000円〜2,999円:手数料162円
・3,000円〜4,999円:手数料194円
・5,000円〜9,999円:手数料430円
・10,000円〜29,999円:手数料1,294円
・30,000円〜49,999円:手数料2,158円
・50,000円〜69,999円:手数料3,022円
・70,000円〜99,999円:手数料4,318円
・100,000円〜:手数料12.960円



◆商品代引の場合:お買い物金額に応じて下記の手数料をご負担いただきます。
・30,000円まで:手数料324円
・100,000円まで:手数料540円
・200,000円まで:手数料1,080円
・300,000円まで:手数料2,160円
・400,000円まで:手数料3,240円
・500,000円まで:手数料4,320円
・1,000,000円まで:手数料9,720円

◆ギフト用のラッピング対応しておりません。


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【送料について】
●ご注文後の自動返信メールでは正しい送料、配送方法が表示されない場合がございますので、
送料(配送方法)を含めたお支払総額を「メール」でお知らせいたしますので、必ずご確認ください。

◆宅配便の場合
全国一律540円

・西濃運輸
・ヤマト運輸
・ゆうパック
※宅配業者のご指定は受け付けておりません。
(離島の場合は別途ご連絡下さい。)
但し、1回のご注文の商品総額が3,240円以上の場合は送料無料になります。


◆メール便
・全国一律164円(1個口)

「メール便の注意点」
・同梱不可
・代引き不可
・配送日・配送時間の指定不可
・メール便の3個口配送は不可
・メール便可能な数量超えてのご注文は宅配便に(540円)に変更させていただきます。

※1回のお買い物で生地を複数購入し、弊社のメール便規定容量を超えた場合は、宅配便(540円)にて手続きを進めさせていただきますのでご了承ください。
※帆布・ニットなどは規格外のため、個数1(30cm)の場合もメール便対象外となります。
※当店より届く「ご注文確定メール」を必ずご確認ください。
申込有効期限 ◆クレジットカード決済をお選びいただいた場合
ご注文者様ご本人さまのクレジットカードをご使用ください
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

◆銀行振込(前払い)ゆうちょ銀行(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

・振込先
 銀行名 :広島銀行 古市支店
 口座番号:普通 3147116
 口座名義:有限会社ハートソーイング 代表取締役平田博之

・ゆうちょ銀行
 記号:15110
 番号:57197291
 口座名:有限会社ハートソーイング

◆商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

◆コンビニ決済の場合
支払期限は、発行日の翌日から7日間です。
不良品 ◆汚れ・不良品・弊社の発送間違い等があった場合、商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。
商品到着後8日以降の返品・交換には応じかねます。(メールの際、不良部分の画像を添付してください)

◆生地巾は耳の部分を除き、有効巾は103から105cmです。
・ニット地の採寸時に多少の誤差が出る場合がございます、ご了承ください。

◆返品・交換の条件
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたらメールにて弊社までメールにてご連絡下さい。
お客様へ正常品を迅速に送らせていただきます。
交換商品が品切れの場合は返金対応になりますのでご了承ください。

◆お客様のご都合による返品・交換
注文した商品がお客様のお望みと異なる注文間違えや、商品の水通し後や裁断後の生地は返品交換できません。

◆返品・交換時の代金返金について
指定の銀行口座・郵便口座に商品代金をお振替えいたします。
*返品・交換の際の差額の請求または返金について
交換の際、差額が生じた場合はお電話かメールにてご連絡いたします。
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様のご都合による返品・交換につきましてはお客様にてご負担いただきます。
販売数量 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期 ◆発送目安
・お届け日指定なしの場合
ご入金確認後、3〜4営業日の出荷となります。

・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
*ご入金確認日より4営業日以降のご指定を承ります。

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合はその旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
お支払い方法 銀行振込、ゆうちょ振替、代金引換、クレジット決済、コンビニ決済
お支払い期限 ◆クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

◆銀行振込(前払い)ゆうちょ銀行(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

・振込先
 銀行名 :広島銀行 古市支店
 口座番号:普通 3147116
 口座名義:有限会社ハートソーイング 代表取締平田博之

・ゆうちょ銀行
 記号:15110
 番号:57197291
 口座名:有限会社ハートソーイング

◆商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

◆コンビニ決済の場合
支払期限は、発行日の翌日から7日間です。
返品期限 ◆汚れ・不良品・弊社の発送間違い等があった場合、商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。
商品到着後8日以降の返品・交換には応じかねます。(メールの際、不良部分の画像を添付してください)

◆生地巾は耳の部分を除き、有効巾は103から105cmです。
・ニット地の採寸時に多少の誤差が出る場合がございます、ご了承ください。

◆返品・交換の条件
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたらメールにて弊社までメールにてご連絡下さい。
お客様へ正常品を迅速に送らせていただきます。
交換商品が品切れの場合は返金対応になりますのでご了承ください。

◆お客様のご都合による返品・交換
注文した商品がお客様のお望みと異なる注文間違えや、商品の水通し後や裁断後の生地は返品交換できません。

◆返品・交換時の代金返金について
指定の銀行口座・郵便口座に商品代金をお振替えいたします。
*返品・交換の際の差額の請求または返金について交換の際、差額が生じた場合はお電話かメールにてご連絡いたします。
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様のご都合による返品・交換につきましてはお客様にてご負担いただきます。
返品送料 お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
屋号またはサービス名 ハートソーイング
電話番号 082-555-8822
営業時間 平日10:00〜17:00(土日祝祭日はお休みをいただいております。)
公開メールアドレス shop@heart-sewing.jp
ホームページアドレス http://heart-sewing.com

お支払い方法

クレジット

コンビニ決済

お買い物金額に応じて手数料をご負担いただきます。

**代金前払い方法をご希望のお客様へ**

ご注文いただいた後にお支払いをされないイタズラ注文が増加しており、本当に商品を必要とされているお客様に大変ご迷惑をおかけしております。このような事態を避けるため、当方よりご注文承諾メールまたはお支払い番号通知を受け取られた日から一週間以内のご入金をお願いいたします。

一週間以内でご入金が確認できない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

銀行振込

振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

**代金前払い方法をご希望のお客様へ**

ご注文いただいた後にお支払いをされないイタズラ注文が増加しており、本当に商品を必要とされているお客様に大変ご迷惑をおかけしております。このような事態を避けるため、当方よりご注文承諾メールまたはお支払い番号通知を受け取られた日から一週間以内のご入金をお願いいたします。

一週間以内でご入金が確認できない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

ゆうちょ振替

ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。

**代金前払い方法をご希望のお客様へ**

ご注文いただいた後にお支払いをされないイタズラ注文が増加しており、本当に商品を必要とされているお客様に大変ご迷惑をおかけしております。このような事態を避けるため、当方よりご注文承諾メールまたはお支払い番号通知を受け取られた日から一週間以内のご入金をお願いいたします。

一週間以内でご入金が確認できない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

商品代引き

お買い物金額に応じて手数料をご負担いただきます。

**代引きをご希望のお客様へ**

●ご指定日可能期間-ご注文日から1週間以内でのご指定でお願いいたします。
1週間以上でのお受付は出来かねます。


代引きをご指定頂いた後に受け取り拒否や長期不在等で商品を受け取らないイタズラ注文が増加しているため、本当に必要とされているお客様に大変ご迷惑をおかけしております。

弊社としては、このような事態を避けるために「代引き払い」をご指定のお客様に折り返しお電話にてご連絡をさせていただいております。その際ご連絡が取れない場合は誠に勝手ながらキャンセルをさせていただくことがございますのでご了承ください。

全額ポイント利用

全額をポイントでお支払いの時に選択してください。

配送方法・送料について

宅配便

・西濃運輸
・ヤマト運輸
・ゆうパック
運送会社のご指定は受け付けておりません。
離島の方は必ずお伝えください。

メール便

「メール便の注意点」

メール便の特性上、宅配業者が商品の紛失等を行っても保証は付いておりません。
弊社からの商品代替え等の対処も致しかねますのでご了承くさだい


・同梱不可
・代引き不可
・配送日・配送時間の指定不可
・メール便の3個口配送は不可
・メール便可能な数量超えてのご注文は宅配便に(540円)に変更させていただきます。

※1回のお買い物で生地を複数購入し、弊社のメール便規定容量を超えた場合は、宅配便(540円)にて手続きを進めさせていただきますのでご了承ください。
※帆布・ニットなどは規格外のため、個数1(30cm)の場合もメール便対象外となります。

※当店より届く「ご注文確定メール」を必ずご確認ください。

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平日10:00〜17:00(土日祝祭日はお休みをいただいております。)

背景が薄いピンク色になっている日はお休みさせていただきますがご注文は受け付けております。